北京时间3月2日,中国统计信息服务中心(CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布了《2014综合电商品牌口碑报告》。淘宝、天猫和京东分列榜单前三位,值得注意的是优购时尚商城在品牌知名度方面比2013年有了长足进步,整体网络口碑也有所提升。
2014年综合电商行业品牌网络口碑指数评价总表
据悉,优购时尚商城之所以取得如此大的进步和自身策略有很大关系。首先,在服务方面,优购时尚商城提供10天补差价,10天退换货,365天客服在线等优质服务,另外,优购时尚商城加大了与用户的互动力度,通过微博、微信、贴吧等新媒体工具积极与用户互动,取得很好的效果,不仅提升了服务质量还扩大了知名度;其次,在商品方面,优购时尚商城始终严格把控商品关,100%正品保证,让用户可以买的放心,同时还不断扩大商品品类,给用户更多样的选择。
优购时尚商城高居品牌健康度榜首
优购时尚商城在品牌健康度方面获得优异成绩,位列榜首。整体来看,虽然榜单中各品牌的健康度指数有一定的差异性,但对各自品牌的口碑指数影响很小。
优购时尚商城位列品牌消费者互动度第七位
在消费者互动方面,优购时尚商城位列第七,淘宝和天猫遥遥领先,其它各网站之间差距很小,优购时尚商城通过不断加强新媒体传播,与消费者之间的互动更加频繁和有效。
2015年优购时尚商城将继续努力提升服务品质,不断甄选优质商品,让每一个用户真切感受到极致的购物体验。